Гарантия
Корзина
Ваша корзина пуста

Возврат и обмен товара


Возврат и обмен товара в магазине Plaza.kh.ua производится согласно действующего Закона Украины "О защите прав потребителей". Для осуществления возврата или обмена товара Вы можете обратиться в магазин Plaza.kh.ua или связаться с нашим менеджером по телефону горячей линии 050-02-45-20.


Возврат в течении 14 дней возможно осуществить при соблюдении следующих условий:

  • со дня покупки прошло не более 14дней;
  • товар не был в эксплуатации;
  • товар имеет оригинальную и целую упаковку, полную комплектацию, заявленную производителем, сохранены и не нарушены целостность пломб, защитных плёнок и наклеек;
  • товар не имеет механических повреждений, царапин и потёртостей;
  • у покупателя в наличии документ, подтверждающий покупку, оригинальный гарантийный талон, документация по эксплуатации;
  • у покупателя в наличии документ государственного образца, удостоверяющий личность.

Также с более подробной информацией Вы можете ознакомиться в действующем Законе Украины "О защите прав потребителей"


При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться по телефону горячей линии 050-402-45-20.

Гарантия



Гарантийное обслуживание приобретенных Вами товаров производят авторизированные сервисные центры, координаты которых указаны ниже. Товары фирм-производителей, у которых нет сертифицированных сервисных центров, обслуживаются через наш гарантийный отдел.

Обратите внимание:

  • Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации;
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне;
  • Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне;
  • Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения.

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя: стикеры, наклейки, пломбы и др;
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне;
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
  • Возникло повреждение, вызванное использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
  • Возникло повреждение, вызванное аварийным повышением или понижением в сети;
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения;
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
  • Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).

Если у Вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию - звоните по телефону:
(057) 763-05-26, добавочный номер 29



Гарантийный ремонт
Введите № сохранной расписки   

Адреса сервисных центров

Acer F&D Olympus
ACME Fly Orion
AEG Fuji Panasonic
AEG-Electrolux Gaggia Pilips
Alсatel Gazer Pioneer
Ansmann Gembird pipo
AOC Gemix Pixus
APC Gigabyte PocketBook
Ardo Globex Power Master
Assistant Goclever Prestigio
Asus Gorenje PrologyX
Atlant Hewlett-Packard Qumo
Aura Hilton Rainford
BBK Hotpoint-Ariston Reellex
BEKO HTC Rowenta
Benq Huawei Samsung
Binatone Hyundai Sennheiser
Bosch iconBIT Sharp
Braun Impression Siemens
Canon Intenso Spidem
Casio JVC SUPRA
CLATRONIC Konika Minolta Sven
D-Link KOSS Tefal
Daewoo LBook Tenex
Dell Lenovo Thomas
Dex LG Toshiba
Digital Liberton TP-LINK
E-Ten Liberty Vitek
Eaton Macap Wexler
Edifier Mazzer Xerox
Electrolux mikro Zanussi
Elektra Mirta ZeLmer
Enot Moulinex ZTE
Ergo Nord  
График работы call-центра
Пн.-Пт.: с 9:00 до 19:00
Суббота: с 10:00 до 17:00
Воскресенье: с 11:00 до 16:00
Информация
Услуга аренда гироборда, гироскутера в Харькове, звоните:
057-763-05-26
093-170-07-09
068-404-27-49
066-247-00-81
Подпишись на нашу суперсекретную рассылку и
получи бонус - 50 грн на первую покупку
Ваш E-mail:
Интернет магазин электроники и бытовой техники Plaza.kh.ua © Все права защищены. 2006-2017